الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة تكراراً. لم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا.

ما هي ترينيكا؟

ترينيكا سوق تعلّم بالذكاء الاصطناعي. صِف موضوعًا فيبني الذكاء الاصطناعي دورة كاملة مسموعة — شرائح ومرئيات واختبارات — يمكنك التعلّم منها ونشرها والكسب منها. تعلَّم. أنشئ. اكسب.

ما اللغات التي تدعمها ترينيكا؟

تعمل ترينيكا بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار، ويمكن توليد الدورات بعدة لغات. تختار لغة الدورة عند إنشائها.

كيف أنشئ حسابًا أو أسجّل الدخول؟

سجّل الدخول برمز يُرسل لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني، أو عبر حساب Google أو Apple. لا حاجة لتذكّر كلمة مرور.

ما طرق الدفع المقبولة؟

تتم المدفوعات بأمان عبر ماي فاتورة — البطاقات الائتمانية والمدى، وبنفت باي، وكي نت، وآبل باي. لا تمرّ بيانات بطاقتك عبر ترينيكا إطلاقًا.

كيف ألتحق بدورة؟

افتح أي دورة واضغط شراء (أو التحاق للدورة المجانية). بعد تأكيد الدفع تُفتح الدورة كاملة وتبقى ملكك لإعادة مشاهدتها في أي وقت.

هل توجد دورات مجانية؟

نعم. ينشر بعض المنشئين دورات مجانية، ويمكن لكل متعلّم الالتحاق بعدد محدود من الدورات المجانية شهريًا. ويرفع الاشتراك هذا الحد المجاني.

كيف تعمل الدورات المولّدة بالذكاء الاصطناعي؟

كل دورة عبارة عن شرائح مسموعة بمرئيات واختبارات في نهاية كل وحدة. يمكنك الاستماع إلى السرد، والقراءة معه، وتدوين الملاحظات، والإجابة على الاختبارات حسب وتيرتك.

كيف أحصل على شهادة؟

أكمل الدورة واحصل على 50% على الأقل في الاختبارات للحصول على شهادة قابلة للمشاركة. ويمكنك إعادة الاختبارات في أي وقت لتحسين نتيجتك.

هل أحتفظ بالدورة بعد الالتحاق بها؟

نعم — الدورات التي تلتحق بها تبقى متاحة لك لإعادة مشاهدتها للأبد، حتى لو ألغى المنشئ إدراجها لاحقًا.

ماذا تمنحني باقات الاشتراك؟

تمنحك الباقة التحاقات إضافية بدورات مجانية كل شهر، إضافة إلى خصم على عدد محدد من الدورات المدفوعة. وتشمل الباقات الأعلى دورات مجانية أكثر وخصمًا أكبر. وتبقى الدورات التي تلتحق بها ملكك للأبد.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

لأن كل دورة تُفتح فورًا وتبقى ملكك، فإن المشتريات غير قابلة للاسترداد عادةً. يُرجى معاينة الدرس الأول المجاني قبل الشراء. راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.

هل يمكنني طرح أسئلة حول دورة؟

نعم. لكل دورة قسم أسئلة وأجوبة يمكنك فيه سؤال المنشئ. وبعض الدورات فيها مساعد ذكاء اصطناعي يجيب فورًا من محتوى الدورة.

هل يمكنني حفظ الدورات لوقت لاحق؟

نعم — اضغط القلب على أي دورة لإضافتها إلى قائمة رغباتك، وستجد كل الدورات المحفوظة في ملفك الشخصي.

هل يمكنني إهداء دورة لشخص ما؟

نعم. في أي دورة اختر "إهداء" وأدخل بريد حساب المستلم على ترينيكا — فيحصل على الدورة كاملة فورًا.

كيف يعمل برنامج الإحالة؟

شارك رابط دعوتك الشخصي. وعندما يسجّل شخص جديد عبره ويقوم بعملية شراء، تربحان معًا مكافأة. ستجد رابطك ضمن قسم "التسويق" في ملفك الشخصي.

كيف أنشئ دورة؟

اذهب إلى "إنشاء"، وصِف موضوعك في جملة أو جملتين، وأجب عن سؤالين اختياريين. يقترح الذكاء الاصطناعي مخططًا يمكنك تعديله، ثم يبني لك الشرائح المسموعة والمرئيات والاختبارات.

هل إنشاء دورة يكلّف شيئًا؟

دورتك الأولى مجانية. بعد ذلك، يتطلب نشر الدورة رسوم إنتاج لمرة واحدة تغطي توليد الذكاء الاصطناعي والسرد الصوتي. ويظهر المبلغ الدقيق لكل مدة دورة قبل البناء.

كم يمكنني أن أطلب مقابل دورتي؟

أنت من يحدد السعر. لكل مدة دورة حدٌّ أقصى للسعر (يظهر أثناء تحديد السعر)، ويمكنك أيضًا إدراج الدورة مجانًا. وتتيح الدورات الأطول والأعمق حدًّا أعلى.

كيف أكسب، وما الذي تأخذه ترينيكا؟

تحتفظ بالجزء الأكبر من كل عملية بيع، وتأخذ ترينيكا عمولة منصّة. وتظهر أرباحك الدقيقة لكل عملية بيع في لوحة "الأرباح"، وتتراكم لصرفها لاحقًا.

ما الذي أحتاجه قبل إدراج دورة؟

ادفع رسوم الإنتاج لمرة واحدة، وأكمل ملفك الشخصي وبيانات البنك/الصرف، ووثّق هاتفك إن لزم، وأكمل دورتك بنفسك من البداية إلى النهاية (بما فيها الاختبارات). وتعرض شاشة الإدراج ما تبقّى بالضبط.

كيف ومتى أتقاضى أرباحي؟

تتراكم أرباحك مع التحاق المتعلّمين. وعند بلوغ الحد الأدنى للصرف، اطلب صرفًا فتتم مراجعته وإرساله إلى حسابك (الآيبان). وتُطبّق رسوم بنكية بسيطة على كل عملية صرف.

هل يمكنني تقديم خصومات أو كوبونات؟

نعم. من قسم "التسويق" يمكنك إنشاء أكواد خصم لدوراتك. وتُموَّل الكوبونات من أرباحك أنت، لذا لا تتأثر عمولة المنصّة.

ما هي إضافة الأسئلة والأجوبة بالذكاء الاصطناعي؟

مقابل رسم لمرة واحدة يمكنك تفعيل مساعد ذكاء اصطناعي على دورتك. يجيب على أسئلة المتعلّمين فورًا باستخدام محتوى دورتك فقط، ضمن عدد محدد من الإجابات. والأسئلة التي يتعذّر الإجابة عنها من موادك تصلك أنت.

هل يمكنني تعديل دورتي بعد النشر؟

نعم. من "الإدارة" يمكنك إضافة وحدات جديدة، أو إخفاء الوحدات والاختبارات وإعادة تفعيلها وحذفها. وتُطبَّق التغييرات مباشرةً للمتعلّمين المسجّلين وترفع إصدار الدورة، ويصلهم إشعار بالتحديث.

هل يمكنني تقديم دورتي بلغة أخرى؟

نعم. من "الإدارة" اختر إعادة إنشاء الدورة بلغة أخرى. تُعاد الاستفادة من نفس المخطط والهيكل — ما عليك سوى اختيار اللغة الجديدة وصوت السرد، وتُحتسب كإنشاء جديد. وتُربط النسخ ليرى المتعلّمون كل اللغات.

هل يمكنني إدراج دوراتي في باقات الاشتراك؟

نعم. في "الإدارة" يمكنك تضمين الدورة في باقات الاشتراك ليستخدم المشتركون خصم باقتهم عليها. ويُقتسم الخصم بينك وبين المنصّة وفق نسبة العمولة.

ما هي صفحتي كمنشئ؟

لكل منشئ صفحة عامة تعرض غلافك وصورتك وإحصاءاتك وكل دوراتك المدرجة، ويمكن للمتعلّمين متابعتك وتلقّي إشعارات بدوراتك الجديدة. أضف غلافًا من ملفك الشخصي.

كيف أوثّق رقم هاتفي؟

في ملفك الشخصي، أضف رقم جوّالك وأدخل الرمز الذي نرسله إليك برسالة نصية. ويعزّز توثيق الهاتف الثقة مع المتعلّمين وقد يكون مطلوبًا قبل إدراج الدورات.

كيف أتواصل مع الدعم؟

استخدم صفحة "تواصل معنا" لإرسال رسالة وسنعاود التواصل معك. ستجدها في أسفل كل صفحة.